Politique de Confidentialité
halorivenqu - Protection et respect de vos données personnelles
Dernière mise à jour : 15 janvier 2025
Cette politique de confidentialité décrit comment halorivenqu collecte, utilise et protège vos informations personnelles conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi française.
1. Responsable du Traitement
2. Données Collectées
Données d'identification :
- Nom, prénom, adresse email
- Numéro de téléphone (si fourni)
- Adresse postale pour les services nécessitant une livraison
- Date de naissance pour les services soumis à restrictions d'âge
Données techniques :
- Adresse IP et informations de connexion
- Type de navigateur et système d'exploitation
- Pages visitées et durée de navigation
- Données de géolocalisation approximative
3. Finalités du Traitement
Services Éducatifs
Fourniture de nos programmes de formation, suivi des progrès, personnalisation des parcours d'apprentissage et support pédagogique.
Communication
Envoi d'informations relatives à vos formations, newsletters éducatives et communications importantes concernant nos services.
Amélioration Continue
Analyse des usages pour optimiser notre plateforme, développer de nouveaux contenus et améliorer la qualité de nos services.
Obligations Légales
Respect des obligations comptables, fiscales et réglementaires imposées par la législation française.
4. Base Légale des Traitements
- Exécution contractuelle : Pour la fourniture de nos services éducatifs et le suivi de votre parcours d'apprentissage
- Intérêt légitime : Pour l'amélioration de nos services, la sécurisation de notre plateforme et l'analyse statistique
- Consentement : Pour l'envoi de newsletters et communications marketing non essentielles
- Obligation légale : Pour le respect des exigences comptables, fiscales et réglementaires
5. Durée de Conservation
Type de Données | Durée de Conservation | Justification |
---|---|---|
Données de compte utilisateur | 3 ans après dernière connexion | Gestion du service et support client |
Données de formation | 5 ans après fin de formation | Suivi pédagogique et délivrance d'attestations |
Données de facturation | 10 ans | Obligations comptables et fiscales |
Données techniques | 13 mois maximum | Amélioration des services et sécurité |
Données de newsletter | Jusqu'à désinscription | Communication marketing |
6. Vos Droits
Droits d'accès et de transparence :
Vous pouvez demander l'accès à toutes les données personnelles que nous détenons sur vous, ainsi qu'aux informations concernant leur traitement.
Droit de rectification :
Vous pouvez demander la correction de données inexactes ou la mise à jour d'informations incomplètes à tout moment.
Droit à l'effacement :
Dans certaines conditions, vous pouvez demander la suppression de vos données personnelles, notamment lorsque leur traitement n'est plus nécessaire.
Droit à la portabilité :
Vous pouvez recevoir vos données dans un format structuré et les transmettre à un autre responsable de traitement.
7. Sécurité des Données
- Chiffrement des données sensibles en transit et au repos
- Authentification renforcée et contrôles d'accès stricts
- Surveillance continue des systèmes et détection d'intrusions
- Sauvegardes régulières et plan de continuité d'activité
- Formation régulière du personnel aux enjeux de sécurité
- Audits de sécurité périodiques par des experts externes
8. Partage des Données
- Prestataires de services : Hébergement, systèmes de paiement, outils de communication, uniquement dans le cadre contractuel strict
- Obligations légales : Autorités compétentes en cas de demande judiciaire ou administrative légalement fondée
- Partenaires pédagogiques : Uniquement avec votre consentement explicite pour des formations spécialisées
9. Transferts Internationaux
- Décision d'adéquation de la Commission Européenne
- Clauses contractuelles types approuvées par l'UE
- Règles d'entreprise contraignantes
- Certification ou codes de conduite appropriés
10. Cookies et Technologies Similaires
Cookies Essentiels
Nécessaires au fonctionnement du site, ces cookies ne peuvent être désactivés et ne nécessitent pas votre consentement.
Cookies Analytiques
Nous permettent de mesurer l'audience et d'améliorer les performances du site. Soumis à votre consentement.
Cookies Fonctionnels
Améliorent votre expérience en mémorisant vos préférences et personnalisant votre navigation.
11. Modifications de la Politique
Historique des versions : Vous pouvez consulter les versions antérieures de cette politique sur demande. Chaque version est archivée avec sa date d'application pour assurer une transparence complète.
Contact et Réclamations
halorivenqu
12 Rue Atlantis
87280 Limoges, France
Email : info@halorivenqu.sbs
Téléphone : +33 2 98 45 19 88
Délégué à la Protection des Données :
dpo@halorivenqu.sbs
En cas de litige, vous disposez du droit de saisir la Commission
Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL) :
www.cnil.fr